Поширені питання

• Как осуществляется возврат?

  1, Возврат возможен  при фабричном браке

  2, Неправильная комплектация заказа
  
  Если Вы обнаружили фабричный брак – Если Вы обнаружили фабричный брак – возможен только обмен такого же товара цвета и размера, обмен осуществляется в течении 14 дней с момента покупки! Например: груз Вам отправлен 1 марта, брак мы должны получить не позднее 15 марта.​
   

  Условия возврата ( при фабричном браке или при неправильной комплектации) товара:

  ― Товар не должен иметь следов эксплуатации, на нем не должно быть механических повреждений, следов носки.

  ― Повинна бути повністю дотримана фабрична упаковка, комплектність ростовки/упаковки ( крім товару, в якому розмірна сітка бита)

  ― Обов'язково повідомити номер поворотної декларації на ел. адреса sevgila@mail.ru з темою "Повернення", вказати інформацію про повернення: причину, дані про товар (назву, артикул, дата продажу, ціна на дату продажу), свій телефон, ПІБ і з Вами зв'яжеться наш менеджер для оформлення повернення

  У разі неправильного комплектації, шлюбу/дефекту витрати на пересилку оплачує інтернет-магазин.

   

• Як здійснюється оплата?

  Оплата за товар здійснюється двома способами:

  - Повна передоплата (100%) на карту Приват Банку (комісія банку 1% від суми сплачується клієнтом) Номер картки Приват Банку : 5168742330306915 Ім'я власника: Бондаренко Тетяна Олександрівна

  -По передоплаті 60 грн , залишок накладеним

• Розмірна сітка

  

  Таблиця розмірів на сайті є орієнтовною: для загального поняття про розміри. Лінії одягу різних фабрик відрізняються використовуваними лекалами і стандартами.

  Відповідальність за вибір розміру ми не несемо! Остаточний вибір розміру залишається за клієнтом! ОБМІНУ або ПОВЕРНЕННЯ якщо не підійшов розмір НЕМАЄ!

  Оформивши замовлення, Ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами нашого магазину.

  СПОДІВАЄМОСЯ НА РОЗУМІННЯ ТА ПЛІДНУ СПІВПРАЦЮ!

• Що якщо я не можу додзвонитись?

  До нас важко додзвониться тому , що ми можемо бути на пошті ,брати товар, розмовляти по іншій лінії або з інших причин.
  Напишіть нам смс ми обов'язково з Вами зв'яжемося

• Розмірна сітка взуття